Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Nutzung dieser Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Diese Website verwendet keine Analyse-Werkzeuge, kein Tracking, keine Werbe-Cookies und keine Social-Media-Plugins. Es werden keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei handelt es sich in der Regel um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Zugriffsdaten.

Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden.

Die Nutzung des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und lokale Speicherung im Browser

Diese Website setzt keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es sind weder Google Analytics, Google Tag Manager, Meta-Pixel noch vergleichbare Werkzeuge eingebunden.

Technisch notwendige Speicherung

Damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut nach Ihrer Einwilligung fragen müssen, speichern wir Ihre Auswahl in einem einzelnen Eintrag im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers:

• Bezeichnung: rs_einwilligung
• Zweck: Speichern, welche Kategorien Sie erlaubt haben
• Inhalt: Ihre Auswahl sowie der Zeitpunkt – keine personenbezogenen Daten
• Speicherdauer: 6 Monate, danach fragen wir erneut
• Übertragung: Der Wert verbleibt ausschließlich in Ihrem Browser und wird nicht an uns oder Dritte übermittelt.

Da es sich um eine technisch notwendige Speicherung im Sinne des § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG handelt, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich.

Einwilligungspflichtige Dienste

Einwilligungspflichtig ist auf dieser Website ausschließlich die Einbindung von Google Maps auf der Kontaktseite (siehe Abschnitt 7). Diese ist standardmäßig deaktiviert und wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen.

Unabhängig davon können Sie sämtliche im Browser gespeicherten Daten jederzeit über dessen Einstellungen löschen („Browserdaten löschen“ bzw. „Websitedaten entfernen“).

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Verarbeitete Daten:

• Name (Pflichtangabe)
• E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
• Telefonnummer (freiwillig)
• PLZ / Ort des Projekts (freiwillig)
• gewünschte Leistung (freiwillig)
• Ihre Nachricht (Pflichtangabe)

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Setzen des Häkchens erteilen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). Auf unserem Server werden die Angaben nicht dauerhaft gespeichert, sondern unmittelbar per verschlüsselter Verbindung an unser E-Mail-Postfach info@robin-services.de weitergeleitet, das bei unserem Hoster IONOS geführt wird. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Eingangsbestätigung: Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Sie enthält den Wortlaut Ihrer Anfrage sowie unsere Kontaktdaten und dient ausschließlich der Bestätigung des Eingangs – es handelt sich nicht um Werbung.

Protokollierung und Missbrauchsschutz: Zum Schutz vor automatisierten Eingaben enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld; wird dieses ausgefüllt, wird die Übermittlung verworfen. Zusätzlich begrenzen wir die Anzahl der Anfragen je IP-Adresse und Stunde. Hierzu werden der Zeitpunkt der Absendung sowie ein nicht rückrechenbarer Prüfwert der IP-Adresse für maximal eine Stunde auf dem Server gespeichert und anschließend nicht weiter verwendet. Zur Nachvollziehbarkeit wird der Versand zudem in einer Protokolldatei vermerkt (Zeitpunkt, Betreff und E-Mail-Adresse des Absenders). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch und an der Funktionsfähigkeit des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Kontaktdaten) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unseren Standort als Kartenausschnitt von Google Maps anzuzeigen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden der Karte werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Gerät an Google übermittelt. Google kann darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät speichern, um Karteneinstellungen zu sichern und missbräuchliche Nutzung zu erkennen. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage für das Laden der Karte und das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar – am einfachsten über unsere Cookie-Einstellungen.

Übermittlung in Drittländer: Beim Aufruf der Karte können Daten auch an die Google LLC mit Sitz in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für Übermittlungen an zertifizierte US-Unternehmen liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy sowie in den Nutzungsbedingungen von Google Maps: google.com/intl/de/help/terms_maps.

8. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben – etwa handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von in der Regel sechs bis zehn Jahren. In letzterem Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Daten aus Kontaktanfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@robin-services.de.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 2026

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